No Portal BH – Serviços Hospitalares, acreditamos que a transparência é fundamental para construir e manter a confiança de nossos pacientes, colaboradores e parceiros. Há mais de 15 anos, nosso compromisso é oferecer serviços hospitalares de excelência, baseados em princípios sólidos, valores éticos e deveres que norteiam todas as nossas ações.
Princípios
Nosso trabalho é guiado por princípios que colocam a saúde e o bem-estar dos pacientes em primeiro lugar. Acreditamos na dignidade humana e no direito de cada pessoa a um atendimento de qualidade, independente de sua condição social, cultural ou econômica. Estes princípios nos guiam na tomada de decisões e na maneira como conduzimos todas as nossas atividades.
Valores
- Humanização: Tratamos cada paciente como um ser humano único, com necessidades e expectativas individuais. O respeito, a empatia e o acolhimento são fundamentais em cada etapa do atendimento.
- Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, desde o atendimento inicial até os tratamentos mais complexos. Investimos em tecnologia, formação contínua e melhoria dos processos para garantir o melhor cuidado possível.
- Inovação: Estamos sempre em busca de inovações que possam melhorar a qualidade dos serviços prestados. Acreditamos que a atualização constante é essencial para oferecer tratamentos eficazes e modernos.
- Transparência: Mantemos uma comunicação aberta e clara com nossos pacientes e suas famílias, garantindo que todas as informações sejam acessíveis e compreensíveis. A transparência é a base para uma relação de confiança.
- Compromisso Social: Entendemos nossa responsabilidade social e contribuímos ativamente para o bem-estar da comunidade. Atuamos com responsabilidade ambiental e buscamos sempre formas de minimizar nosso impacto no meio ambiente.
Deveres
- Compromisso com a Qualidade: Nosso dever é oferecer serviços de saúde de alta qualidade, garantindo que todas as práticas sejam seguras, eficazes e centradas no paciente.
- Proteção dos Dados: Respeitamos e protegemos a privacidade e a confidencialidade das informações dos nossos pacientes, seguindo rigorosamente as normas de proteção de dados.
- Responsabilidade Ética: Atuamos com integridade em todas as nossas atividades, garantindo que nossas ações estejam em conformidade com os mais altos padrões éticos.
- Acesso à Informação: Consideramos nosso dever informar claramente sobre diagnósticos, tratamentos e alternativas, permitindo que os pacientes tomem decisões conscientes sobre sua saúde.
Ética
A ética é o alicerce sobre o qual construímos nosso trabalho. Desde a fundação do Portal BH – Serviços Hospitalares, nos comprometemos a agir com integridade, transparência e justiça. Isso inclui garantir que nossos colaboradores atuem com honestidade, cumpram rigorosamente as normas e regulamentos vigentes, e respeitem os direitos e a dignidade de cada paciente.
Nossa conduta ética também se reflete em nosso compromisso com a sustentabilidade, a responsabilidade social e a promoção de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo. Todos os membros da nossa equipe são incentivados a aderir aos mais altos padrões éticos em suas práticas diárias, assegurando que o Portal BH continue sendo um exemplo de integridade no setor de saúde.
Compromisso com a Comunidade
Como parte da nossa missão, o Portal BH – Serviços Hospitalares se dedica a contribuir positivamente para a comunidade de Belo Horizonte. Realizamos ações de saúde pública, programas de conscientização e campanhas preventivas, buscando sempre promover o bem-estar coletivo.
Nossa Porta está Sempre Aberta
Acreditamos que a confiança se constrói com diálogo e transparência. Por isso, estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas, ouvir sugestões e prestar contas de nossas ações. Se você tiver qualquer questionamento ou precisar de mais informações, nossa equipe está pronta para atendê-lo.
Portal BH – Serviços Hospitalares: Cuidando da saúde com ética, responsabilidade e um compromisso inabalável com a transparência.
Última atualização: 03 de Setembro de 2024.